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  •  本人于2019年5月10号晚9.30左右购买乐考网初级会计职称考试押题密卷,从购买到5月12号考试中间不到35小时,购买之前乐考网员工赵凤军只说背题考试会出到押题里的题,如果考不过就会退款,并没有给出任何的额外条件。并且发了一份合同,并且发给我看他们公司的以前的营业执照,付款之后北京点趣公司寄来了购买合同,但是与当时购买前他们给我发的合同不一样,不仅不同还额外的私自增加条款。并且寄来的合同也不是我本人签字的,考试过后未考过,多次联系他们也不退款,不仅不退款还说我不满足退款条件,请公正的机构能够帮我解决问题,我多次了解该公司像我这种情况不止我一个,请查明维持正常的消费秩序

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        补充信息:

     

        希望相关部门重视合同的事,对方售前售后给到消费者的合同不一样,并且北京点趣教育科技有限公司一再推脱退款的事,目前本人已经被对方推迟了一个多星期了

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